修理・お直し依頼の流れ
修理が必要な商品の着用は速やかにご利用をお控え下さい。
①お問い合わせより
・購入者名
・商品名
・修理・お直し箇所とその詳しい内容
・ご連絡先
② 問い合わせ後1週間以内に郵送をお願いします。
問い合わせ後「1週間以内」に修理ご郵送をお願いしたく存じます。
防犯の為にシェアオフィスを窓口としております。
常駐しておりませんので、受取が出来る日時は限られており、土日祝日もお休み頂いておりますので、
お受け取りのご連絡が遅れる可能性もございますが、ご了承の程宜しくお願いします。
【送付についての注意点】
◾️送る時にご購入者様の名前と、お直しの希望事項と情報のメモをつけて下さい。
◾️納品に使用した箱や鑑別書は不要です。
◾️ピアス、イヤリングのお修理は両耳お送りください
(修理が必要な方がわかるよう記載お願いいたします)
◾️品名は「部品」と記載してください
◾️プチプチで厳重に梱包お願いします
◾️四隅を、ガムテープで止めて下さい
◾️安全面で追跡機能がある発送方法をお選びください。
【郵送先】
〒650-0004
兵庫県神戸市中央区中山手通3丁目10-6 4F
FEMIFORT宛
【 お修理お直しの納品】
目安としてお預かりから1〜3ヶ月後のお渡し予定となりますが、
内容によってはそれ以上かかる場合がございますので、余裕を持ってご依頼ください。